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Treinamento de Gestoras

Pauta-3---foto-1Angela Bublitz, Julia Sardagna e Samara Elissandra

Três colaboradoras da Audi Center de Santa Catarina participaram de um treinamento em São Paulo de 23 a 25 de fevereiro. O treinamento foi referente a ISO 9001 do programa Audi Q-Standards e reuniu gestores da qualidade de todas as concessionárias Audi do Brasil.

O Q-Standards da Audi é um programa que padroniza todos os processos da qualidade das concessionárias da marca Audi no mundo, tendo como objetivo maior a satisfação dos clientes. O Check list engloba as questões da ISO 9001, juntamente com os guides da Audi AG.

A Audi Center Blumenau e Florianópolis, participantes ativos do programa, foram destaque em performance da qualidade.

Pauta-3---foto-2Angela Bublitz, da Audi Center Blumenau, apresentando aos colegas algumas das boas práticas identificadas pelos auditores do programa no Grupo Breitkopf

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