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Sinistro? Escolha o Class Service da Audi. É um direito seu!

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0800 777 2834.

 

Este número é do Class Service da Audi e está visível no parabrisas e no manual do veículo. Com ele você contará com a tranquilidade de uma plataforma de assistência 24 horas em todo o território nacional sempre que houver uma pane ou acidente que imobilize o seu veículo.

 

O teleatendimento do Class Service da Audi é rápido e fácil. Ao acioná-lo, mesmo em caso de sinistro causado pelo cliente, o veículo será levado para a concessionária Audi mais próxima, garantindo o atendimento com peças e serviços originais. Utilizando o 0800 da Audi não haverá o constrangimento da argumentação com os atendentes das seguradoras, que tentarão direcionar o veículo para reparadoras credenciadas.

 

Este serviço poderá ser acionado independentemente da companhia de seguros contratada, pois o cliente segurado tem garantido em lei o direito de reparação de seu carro em local de sua preferência e escolha.

 

Lei nº 15.171 de 2010, alterada pela lei nº 16.622 de 2015, que regulamenta o relacionamento entre seguradoras e segurados:

 

Art. 1º: É vedado às empresas seguradoras, para o caso de veículos sinistrados, imporem aos consumidores beneficiários os estabelecimentos reparadores ou prestadores de serviços de reparação, credenciados ou referenciados, pela própria seguradora, como condição para o processamento da reparação do dano.

 

Parágrafo Único. Para os efeitos desta Lei consideram-se consumidores beneficiários, diretos e indiretos, todos os segurados ou terceiros envolvidos em sinistro, cujos danos sofridos devam ser cobertos pelo seguro contratado propriamente dito.

 

Para saber mais clique aqui.

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