Muito mais que um prêmio, a viagem à Europa foi uma experiência ímpar de vários aprendizados para Sidnei Barcarol, 38 anos, gerente de pós-venda da Audi Breitkopf de Florianópolis. O catarinense desembarcou pela primeira vez no Velho Continente usufruindo da recompensa recebida pela performance de sua equipe no Audi Premium Service 2009 (campanha de qualidade e atendimento no pós-venda, promovido pela Audi AG) e também como primeiro lugar no programa Controle de Qualidade e Satisfação do Cliente (Costumer Satisfation Survey), desenvolvido entre todas as concessionárias da Audi no Brasil, em 2009.

Sidnei e outros colaboradores da Audi em concessionárias no Brasil, Argentina, Canadá, Estados Unidos e México foram à Europa porque venceram as duas campanhas de pós-venda promovidas – a Audi Service Cup 2010 (Performance em Peças e Acessórios) e a Audi Premium Service 2009. No Brasil, a equipe de Florianópolis se destacou no Costumer Satisfation Survey, que analisa a satisfação dos clientes no pós-venda e determina uma meta de fidelização. A premiação incluía a participação no America’s Winners Cup 2010, da Audi AG, na Alemanha, em julho.

Único catarinense a integrar a equipe, Sidnei ficou impressionado com a estrutura da Audi na Alemanha. “A linha de montagem é muito organizada. Foi uma das questões que mais apreciei. A capacidade de produção é muito grande, com uma média de 400 carros diários. O museu também chamou a atenção, com veículos Audi de todas as épocas”.

Um dos bônus do prêmio foi a oportunidade de dirigir os modelos Audi pelas estradas européias: R8 V10, R8 V8, RS5, S5, TT, o novo Audi A8, A5 Sportback, Q7 e Q5. “Foi fantástico. As condições da pista e a organização do trânsito são muito boas. O respeito dos motoristas é um detalhe que também faz a diferença”, disse.

“Tudo foi novidade e aprendemos a cada dia. Agora, estou empenhado para vencer novamente e poder mandar outro colaborador para a viagem. Somos um grupo e assim agregamos cada vez mais”, disse Sidnei.

Durante uma semana ele visitou Alemanha, Áustria, Suíça e Liechtenstein. Além da montadora em Ingolstadt, o grupo visitou o Museum Móbile, a Allianz Arena em Munique e o Castelo de Neuschwanstein. Fez um passeio de barco pelo Lago Constança e subiu de bonde até o Monte PfänderBahn, na Suíça, país onde visitou também uma fábrica de queijos.

 

Pelo oitavo ano consecutivo, Elton John e seu parceiro David Furnish realizaram o famoso leilão beneficente em prol da instituição do cantor, a Elton John AIDS Foundation. O evento que aconteceu na casa do artista, na Inglaterra e contou, mais uma vez, com o apoio da AUDI AG. A pedido da montadora alemã, o artista britânico Damien Hirst utilizou o novo Audi A1 como tela e criou uma obra de arte urbana. O A1 estilizado foi um dos objetos mais disputados da noite e alcançou o lance de 420 mil Euros.

Damien Hirst é considerado um dos principais artistas modernos da atualidade e suas telas já bateram recordes de vendas no badalado leilão da casa Sotheby´s. Além de arrematar um carro exclusivo e estilizado, o novo proprietário do A1 Hirst será o primeiro inglês a circular com o compacto da Audi no país.

A Elton John AIDS Foundation está entre as dez maiores fundações de combate à AIDS no mundo. O leilão beneficente arrecadou mais de 45 milhões de Euros, que serão utilizados para financiar programas e pesquisas em 15 países, além de fornecer medicamentos para pacientes infectados pela doença.

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva testou, durante a 10ª edição do Michelin Challenge Bibendum, no Rio de Janeiro, o Audi e-tron, veículo esportivo de alto rendimento com sistema de propulsão totalmente elétrico. Em sua visita ao evento – acompanhado do governador do Rio de Janeiro, Sérgio Cabral e do prefeito da cidade, Eduardo Paes, Lula foi recebido no espaço da Audi pelo presidente Paulo Kakinoff.

Desenvolvido pela AUDI AG, o e-tron traça novos parâmetros no setor automotivo brasileiro, uma vez que a condução elétrica eficiente reduz a dependência de fontes de combustíveis não renováveis, como petróleo, e neutraliza a emissão de qualquer tipo de componente tóxico na atmosfera.

No fim de junho, Lula deverá se reunir com seu Ministério para discutir se o governo Federal irá incentivar a produção local de veículos elétricos, com redução de impostos e outros subsídios.

 

A Audi apresentou sete versões diferentes do novo Audi A1 no Wörthersee Tour 2010, realizado na segunda semana de maio, em Reifnitz, Áustria. Junto com estes modelos, a empresa mostrou também outros 12 carros (RS 5, A8, R8 Spyder, TT RS Coupé, TT Roadster, TTS Coupe e o Audi R8 GT), no evento dedicado às marcas do Grupo VW.

A proposta era apresentar a diversidade de personalidades possíveis do novo compacto da marca, dentro das quatro versões de motorização TDI 1.6 litros e três TFSI 1.4 litros. Todos os carros mostraram elementos diferentes disponíveis para este modelo, a exemplo das possibilidades de pintura exterior, peças aerodinâmicas, escape esportivo, estofamento e detalhes internos e externos.

Entre as versões, um modelo simula a pintura dos carros de polícia da Áustria, outro um guia de aeroporto e outro os antigos carrões de street race. Porém, o que mais chamou a atenção foi um carro pintado com as cores do Bayern Munique, inspirado na camisa 10 do jogador Arjen Robben, do time bávaro. Esta foi a quarta edição em que a Audi esteve presente com estande no Wörthersee Tour, o maior encontro de veículos Volkswagen do mundo.

A Audi Brasil encerrou o quadrimestre com um aumento expressivo em vendas. De janeiro a abril a marca comercializou 929 modelos no país, sendo 286 somente no último mês – 127% a mais que em abril de 2009. Acumuladas, as vendas da montadora cresceram 61% em comparação ao mesmo período do ano passado, quando a companhia entregou 577 veículos aos clientes no Brasil.

“Essa performance de vendas deve-se fundamentalmente ao nosso atual portfólio de 26 modelos, incrementado com 11 lançamentos da marca nos últimos 10 meses”, salienta Leandro Radomile, diretor comercial da Audi Brasil. ”O atual momento é ainda mais interessante se considerarmos que a demanda tem sido maior que a nossa disponibilidade de produtos, uma vez que a marca Audi tem registrado crescimento de vendas em praticamente todos os mercados do mundo e um aumento de produção na mesma magnitude”, completou o executivo.

Mundialmente a AUDI AG bateu recorde de vendas pelo terceiro mês consecutivo. Nos primeiros quatro meses do ano, a empresa vendeu 360.750 unidades, o que representa um crescimento de 23,7% em relação ao mesmo período de 2009. Impulsionadas pelas vendas nos países asiáticos e no oeste europeu, o crescimento global da marca alcançou 18,1% no mês passado, com 96.700 modelos vendidos.

Na América do Sul o bom desempenho da Audi veio do Brasil e da Argentina. Os dois países cresceram duas vezes mais que no mesmo período do ano passado. Com um crescimento de 127%, o Brasil é o país onde a AUDI AG mais cresceu no mês de abril.

Robert Downey Jr. volta ao papel do genial engenheiro e super-herói em Homem de Ferro 2. Além do elenco formado por grandes nomes do cinema como Gwyneth Paltrow, Scarlett Joahansson, Mickey Rourke, Sam Rockweel e Samuel L.Jackson, a versão Spyder do Audi R8 é destaque na trama. Para marcar o lançamento mundial do longa, foi realizada em Los Angeles, a Avant Premiere que contou com a presença de Downey Jr. A chegada do ator, a bordo do Audi R8 Spyder, remeteu a uma cena do filme em que o engenheiro Tony Stark dirige o conversível de 2 lugares.

Na história do filme Homem de Ferro 2, o super esportivo Audi R8 Spyder parece ter sido criado sob encomenda para um gênio que precisa de um carro que esteja à altura de sua identidade secreta. O super-herói Tony Stark, interpretado por Robert Downey Jr. e o seu R8 Spyder colocam a tecnologia Vorsprung durch Technik em bom uso: as habilidades visuais do Homem de Ferro são otimizadas por seu capacete, assim como os faróis de LED de alta eficiência do R8 possibilitam a melhora da visão do motorista.

O super carro, que combina com a armadura do super-herói, é composto de fibra de carbono combinadas com a carroceria de alumínio de alta resistência criada a partir da tecnologia Audi Space Frame. Para completar, os dois parecem ter o coração no lugar certo: um artificial e brilhante, no peito do Homem de Ferro e um impressionante motor desenhado para o carro, que é visível externamente.

No filme o Homem de Ferro, o super-herói conta com duas tecnológias para combater seus inimigos. A propulsão a jato de sua armadura e o motor de 525 HP do R8 Spyder, que alcança velocidade máxima de 312 km/h. Só voar seria melhor, e, nesse caso, o Homem de Ferro leva a vantagem. Mas, nada que deixe Robert Downey Jr preocupado. No filme, ele consegue o melhor dos dois.

“Assim como no primeiro filme, a continuação da saga é o melhor cenário para o Audi R8. O engenheiro e super-herói Tony Stark, representa a tecnologia de vanguarda da marca Audi” disse Lothar Korn, diretor de Marketing de Comunicação da AUDI AG em Ingolstadt. Robert Downey Jr., também dirigiu um R8 no primeiro filme da série, lançado em maio de 2008.

A equipe de pós-venda da Audi Breitkopf em Florianópolis ficou em primeiro lugar no programa Controle de Qualidade e Satisfação do Cliente (Costumer Satisfation Survey) entre todas as concessionárias da marca no Brasil, em 2009. Como prêmio, gerente do setor, Sidnei Barcarol, viajará a Munique, na Alemanha, de 10 a 17 de julho. O passeio inclui uma visita à fábrica da Audi, em Ingolstadt.

O Costumer Satisfation Survey (CSS) analisa a satisfação dos clientes no pós-venda e determina uma meta para o Índice de Fidelização. Para chegar ao resultado, a Audi do Brasil entrevista clientes das concessionárias para conhecer sua avaliação a respeito do atendimento prestado, em vários quesitos: oferta de transporte alternativo, explicação dos serviços necessários, realização correta dos serviços ou reparos, relação custo/benefício do serviço e cordialidade dos funcionários.

“O prêmio é um reconhecimento ao nosso esforço de sempre atender bem e com agilidade ao cliente. Também traz visibilidade à Audi Breitkopf perante a Audi do Brasil e no mercado”, enfatiza Sidnei.

Para a direção da Audi Breitkopf, o prêmio é resultado do trabalho de excelência da equipe nos serviços de atendimento ao cliente, que só foi possível graças à confiança dos clientes que utilizam estes serviços. A Audi Florianópolis já conquistou este prêmio em 2007 e ficou em segundo lugar em 2008.

Na foto: Sidnei Barcarol (gerente de pós-vendas), Andressa Karoliny Duarte Luiz (garantia), Cléber Daniel Todoverto(consultor técnico) e Aristo Otacilio Martins (peças).
Abaixados: Marlon Kimmel Rodrigues, Fernando Ferreira Martins, Riquelmo Antonio Bianchi, Kleyton Jeony Brogliatto Schenkel, Gabriel da Silva Freitas e Luiz Claudio de Souza (equipe da oficina).
Compõe também a equipe Rodrigo Botelho (chefe de ofina) ausente no dia da foto.

A Audi reuniu em Barcelona, no mês de março, seus melhores revendedores de todo o mundo, para o Audi Dealer Meeting, encontro mundial da rede. Na ocasião foi apresentado em primeira mão o novo A8 e também o lançamento da marca, o A1, que em breve chegará ao Brasil. Santa Catarina esteve representada pelos executivos Ênio Sardagna e Roberto Breitkopf, diretores da Audi Breitkopf.

O novo A8 foi elogiado por conseguir agregar ainda mais tecnologia, conforto, modernidade e segurança a um modelo que já é um clássico da marca. O A1 surpreendeu pelo forte apelo jovem, com itens de multimídia e design inovador, que prometem fazer a diferença na disputa mundial pelo mercado de compactos premium. A previsão é que o A1 chegue ao Brasil no primeiro semestre de 2011.

De acordo com o diretor comercial da Audi Breitkopf, Ênio Sardagna, o grande destaque da programação do Audi Dealer Meeting foi o encontro com o vice-presidente mundial da Audi, Peter Schwarzenbauer, que mostrou os planos da marca para o futuro.

“Com esses avanços tecnológicos e os novos lançamentos para ocupar todos os nichos do mercado premium, a Audi quer ser líder neste segmento até 2015”, afirmou Sardagna. Os planos para o Brasil também são ousados e a Audi Breitkopf já está acompanhando essa tendência de crescimento da marca.

“Vale destacar que em Santa Catarina a Audi, representada com exclusividade pelo Grupo Breitkopf, ocupa lugar de destaque na medição de market share, um dos maiores índices nacionais, o que demonstra a grande aproximação e o reconhecimento dos catarinenses para com a marca e a nossa empresa”, destaca o executivo.

Fotos do Evento

Fotos dos Eventos

As vendas da Audi no primeiro trimestre deste ano colocaram a marca ainda mais perto da liderança mundial, ocupando atualmente a vice-liderança do segmento premium.

Entre janeiro e março, a Audi colocou nas ruas 264.100, quase empatando com a BMW, atual líder do segmento, que comercializou 265.809 unidades no período.

Com este desempenho a Audi desbancou a Mercedes Benz, que ocupava a segunda posição. A Audi está ainda mais empenhada em seu objetivo de se tornar a líder de vendas no segmento premium em 2015, com a marca de 1,5 milhão de unidades vendidas por ano.

A imprensa especializada afirma que, de maneira geral, as marcas líderes têm sido beneficiadas pelo reaquecimento do mercado, particularmente nos Estados Unidos, onde as vendas de carros aumentaram 16% em relação ao mesmo período de 2009.