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Arquivo da Categoria ‘Geral’

Um kit para proteger o interior do seu AUDI

quarta-feira, 17 de janeiro de 2018

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A linha de acessórios da Audi Shop conta com o segmento Audi Car Care, com vários produtos dedicados à limpeza e conservação do seu carro. Um deles é o kit de limpeza e conservação de couro, desenvolvido especialmente para a marca, para garantir maior durabilidade e beleza, enquanto higieniza o interior do veículo. O kit é composto por uma solução de limpeza para remoção de sujeiras do dia a dia e um creme de hidratação com proteção solar, que restaura a umidade natural do couro dando-lhe um aspecto saudável. Acompanha as embalagens, uma esponja e uma flanela para aplicação dos produtos. O tratamento Audi Car Care é seu aliado para evitar a perda de cor e deixar o couro protegido contra gorduras, água e sujeira.

Acesse o site da Audi Shop e confira.

Uma marca de respeito aos consumidores

quarta-feira, 17 de janeiro de 2018

 

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A Audi foi eleita a empresa que mais respeita os consumidores na categoria Carros de Luxo, segundo estudo realizado pela revista Consumidor Moderno. A pesquisa leva em conta a experiência dos clientes e premia 42 categorias de marcas, entre produtos e serviços, em todo o País. A entrega da premiação ocorreu em dezembro, em São Paulo.

 

Para os resultados dessa premiação, é aplicado um questionário online para aproximadamente 1.500 pessoas, representantes das classes A, B e C. Cada consumidor avalia até seis segmentos com os quais se relacionou nos últimos seis meses, além de responder perguntas como: o que uma empresa ou fabricante de produtos ou serviços tem que fazer, ou ter, para conquistar o respeito do consumidor? Entre as escalas de avaliação estão a postura da empresa, os produtos e a qualidade que oferece, a forma como atende as necessidades do consumidor, as informações fornecidas para o cliente, a preocupação em atender os consumidores e a maneira que atua na sociedade.

 

Thiago Lemes, diretor de Pós-Vendas da Audi do Brasil, representou a empresa na premiação e afirmou que o respeito ao consumidor é um alicerce da marca e o ponto de partida da área de pós-vendas. “Todos os treinamentos e projetos iniciados em nosso setor têm como foco a satisfação do cliente. Nossa meta é melhorar o atendimento constantemente e satisfazer as necessidades dos consumidores com eficiência, buscando iniciativas inovadoras e solucionando eventuais problemas com rapidez”, disse Lemes.

 

A Audi foi premiada ao lado de marcas como Apple, O Boticário, BB Mapfre, Tigre, Netshoes e Ambev. O estudo identifica há 15 anos quais são as organizações que mais respeitam o consumidor.

Fonte:http://www.consumidormoderno.com.br/2017/12/14/empresas-respeitam-consumidor/

Tempo de celebrar

quinta-feira, 14 de dezembro de 2017

 

Aproveite que é Natal e celebre a vida. Comemore as suas conquistas no melhor lugar do mundo, que é o aconchego da família. Faça muitos planos para o Ano Novo e conte com a nossa torcida para que tudo se realize em 2018.

 

Boas Festas!

 

 

Programe a revisão de férias do seu Audi

quinta-feira, 14 de dezembro de 2017

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Está tudo programado para a sua viagem de férias? Lembre-se de agendar também a revisão do seu Audi, para garantir que a diversão em família seja plena e sem contratempos.

 

Nossas equipes de assistência técnica estarão atendendo normalmente no período de fim de ano. Assim, você poderá se informar sobre os planos de revisão e agendar um horário para a verificação do seu carro por meio do site ou telefone. O serviço é rápido e deixará seu Audi prontinho para pegar a estrada.

 

Se precisar, utilize o Leva&Traz da Audi para retornar ao destino enquanto deixa seu carro aos nossos cuidados. O serviço é gratuito no perímetro urbano e está disponível em todas as unidades da Audi Breitkopf.

 

Nossos contatos:

Blumenau (47) 3323-4500

Joinville (47) 3424-6600

Florianópolis (48) 3240-5040

Criciúma (48) 3443-6664

 

 

Utilize nosso serviço de Leva & Traz

terça-feira, 28 de novembro de 2017

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Quando marcar uma revisão ou precisar deixar seu carro na concessionária por qualquer motivo, solicite o serviço de Leva & Traz. Com ele você terá o conforto e a comodidade para retornar rapidamente e com segurança à sua casa, empresa ou outro destino que desejar. Este serviço é por nossa conta, em perímetro urbano, e está disponível nas unidades da Audi Center em Blumenau, Criciúma, Florianópolis e Joinville

Ficamos entre os melhores do Audi Twincup World Championship

quarta-feira, 25 de outubro de 2017

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A Audi Center Florianópolis representou o Brasil no 13º Campeonato Mundial Audi Twincup, realizado em setembro, na Espanha. Por meio do mecânico Jakiel Vieira, a nossa seleção de atendimento ao cliente garantiu classificação entre os 20 melhores do mundo nas três categorias em disputa, sendo que no item Tecnologia ficamos em 9º lugar, à frente de forças tradicionais, como Inglaterra, França, Finlândia e Dinamarca.

 

O Twincup é um desafio anual que se propõe a avaliar e reconhecer os conhecimentos técnicos de quem está na linha de frente do atendimento ao cliente nos centros da Audi em todo o mundo. O desafio é no formato de quizz, com perguntas técnicas sobre a marca. Na etapa nacional, Jakiel Vieira ficou em primeiro lugar nacional na categoria Tecnologia e ganhou a vaga para representar o Brasil no mundial da Espanha. Veja as classificações obtidas pelo Brasil no Audi Twincup 2017:

 

Classificação final:

Twin (geral): 16º

Tecnologia: 9º

Serviços: 17º

 

Mensagem:

“Gostaria de parabenizar a todos os envolvidos e, especialmente, a seleção nacional: Wesley, Eduardo, Felipe, Cristiano, Jakiel e Thiago pelos grandes resultados obtidos. Estamos muito orgulhosos de mais uma vez sermos representados por um time com alto nível técnico. Comemorem o bom resultado!”

A gerência!

Sinistro? Escolha o Class Service da Audi. É um direito seu!

quarta-feira, 25 de outubro de 2017

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0800 777 2834.

 

Este número é do Class Service da Audi e está visível no parabrisas e no manual do veículo. Com ele você contará com a tranquilidade de uma plataforma de assistência 24 horas em todo o território nacional sempre que houver uma pane ou acidente que imobilize o seu veículo.

 

O teleatendimento do Class Service da Audi é rápido e fácil. Ao acioná-lo, mesmo em caso de sinistro causado pelo cliente, o veículo será levado para a concessionária Audi mais próxima, garantindo o atendimento com peças e serviços originais. Utilizando o 0800 da Audi não haverá o constrangimento da argumentação com os atendentes das seguradoras, que tentarão direcionar o veículo para reparadoras credenciadas.

 

Este serviço poderá ser acionado independentemente da companhia de seguros contratada, pois o cliente segurado tem garantido em lei o direito de reparação de seu carro em local de sua preferência e escolha.

 

Lei nº 15.171 de 2010, alterada pela lei nº 16.622 de 2015, que regulamenta o relacionamento entre seguradoras e segurados:

 

Art. 1º: É vedado às empresas seguradoras, para o caso de veículos sinistrados, imporem aos consumidores beneficiários os estabelecimentos reparadores ou prestadores de serviços de reparação, credenciados ou referenciados, pela própria seguradora, como condição para o processamento da reparação do dano.

 

Parágrafo Único. Para os efeitos desta Lei consideram-se consumidores beneficiários, diretos e indiretos, todos os segurados ou terceiros envolvidos em sinistro, cujos danos sofridos devam ser cobertos pelo seguro contratado propriamente dito.

 

Para saber mais clique aqui.

Outubro Rosa: a prevenção está na moda

terça-feira, 24 de outubro de 2017

 

As equipes da Audi Santa Catarina vestiram rosa e entraram na campanha mundial pela prevenção ao câncer de mama. O objetivo do Outubro Rosa é dedicar um mês inteiro a ações de conscientização sobre a importância de realizar o autoexame e os checkups de rotina para detectar sinais precoces de uma possível doença e ampliar as chances de tratamento. Confira algumas estatísticas sobre o câncer de mama:

 

  • É o segundo maior responsável pela morte de mulheres no mundo.
  • No Brasil, 14 mulheres a cada 100 mil morrem em decorrência da doença.
  • Pelo menos 58 mil pessoas serão diagnosticadas com câncer de mama em 2017, segundo o Instituto Nacional do Câncer (INCA).
  • A maior incidência está em mulheres de 50 a 60 anos, mas ocorrem muitos casos em pessoas mais novas.
  • Se detectado em estágio inicial, as chances de cura são maiores do que 90%.
  • Em 2016, uma pesquisa do INCA mostrou que 66% dos casos da doença foram descobertos pela própria paciente, por meio do autoexame das mamas.
  • Embora raro, estima-se que 1% dos diagnósticos de câncer de mama estão em homens.

Os melhores aromas para o seu Audi, depois do cheirinho de carro novo

segunda-feira, 14 de agosto de 2017

 

 

Os melhores aromas para o seu Audi, depois do cheirinho de carro novo

 

Agora você encontra, nas quatro unidades da Audi Center em Santa Catarina e também na Audi Shop, a linha completa da Gecko Aromatizadores. São quatro versões à sua escolha, para proporcionar um cheiro agradável e decorar o interior do seu carro. O acessório é uma exclusividade da Audi, para ser encaixado na saída de ar-condicionado, liberando aromas de eucalipto, floral, frutas tropicais ou arborizado. Na compra de um kit com quatro unidades o frete é grátis.

 

Acesse o site da Audi Shop e peça já o seu.

A3 Sedan 1.4 TFSI é destaque no teste Longa Duração, da Revista Quatro Rodas

segunda-feira, 14 de agosto de 2017

 

 

A última edição da Revista da Audi apresenta matéria sobre o desempenho que teve o A3 Sedan no teste de Longa Duração, realizado pela equipe da Revista Quatro Rodas, entre março de 2016 e março de 2017.

 

Veredicto da Quatro Rodas: o modelo da Audi fabricado na planta de São José dos Pinhais, no Paraná, terminou a avaliação com o menor índice de carbonização dentre todos os motores já desmontados, em 43 anos de realização do teste. “O A3 mostra que, no que se refere à sua construção e durabilidade, ele é, de fato, premium”.

O Longa Duração é um teste tradicional, que expõe o carro às mais diversas condições de direção e depois o desmonta para uma avaliação de todos os componentes internos. Após um ano sendo usado em ruas, estradas e autódromos por jornalistas especializados da Quatro Rodas , o A3 Sedan ultrapassou os 60 mil quilômetros e apresentou o menor desgaste de todos os carros já testados. Também foram elogiados o isolamento do cockpit e a adaptação da suspensão realizada pela Audi para as estradas brasileiras.

 

O reconhecimento pela excelência de sua fabricação é importante para a Audi, que pelo terceiro ano produz o A3 Sedan na planta brasileira e acaba de lançar no mercado a versão 2017 do modelo, ainda mais completa, nas versões Attraction, Ambiente e Ambition.