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Posts com a Tag ‘100% Service’

Fique de olho na troca de óleo

quarta-feira, 11 de novembro de 2009

A lubrificação de um motor consiste essencialmente em separar as superfícies de dois componentes em movimento relativo por meio de uma camada fina de óleo ou graxa, minimizando o atrito. Com o tempo essa camada diminui e o motor começa a trabalhar em alta temperatura.

Não é recomendado misturar óleo mineral com sintético, pois eles possuem diferentes poderes de solvência e isso pode gerar depósitos no motor, desgaste das superfícies, vazamentos, aumento da corrosão e entupimento no sistema de lubrificação.

O prazo médio para fazer a troca de óleo é a cada 7.500 quilômetros. Mas é recomendável já a partir dos 6 mil quilômetros, agendar uma vista à Audi Breitkopf, para realizar o serviço de troca de óleo do motor em seu carro.

O filtro de óleo também  deve ser trocado a cada serviço, pois o óleo, com seus aditivos detergentes e dispersantes, carrega as sujeiras que iriam ser depositadas no motor. Ao passar pelo filtro, as impurezas maiores ficam retidas. As menores continuam em suspensão no óleo. Chega um momento em que o filtro, carregado de sujeira, dificulta a passagem do óleo, podendo causar falhas na lubrificação.

A situação se agrava quando ocorre o bloqueio total do filtro de óleo, o que pode causar sérios danos ao motor. A função do filtro é reter todas as impurezas do lubrificante que está no motor. Por isso, solicite sempre a sua troca.

Certificado 100% Service para Breitkopf

segunda-feira, 3 de novembro de 2008

Todo ano a nossa concessionária participa do evento de Teste de Qualidade da Oficina e do Atendimento ao Cliente (Cliente Oculto), no ano de 2008 a nossa concessionária de Blumenau e de Florianópolis foram visitadas, e o resultado foi muito positivo. Após a avaliação dos auditores da DEKRA conseguimos atingir a marca máxima pois aplicamos toda a metodologia desde o 1° atendimento (ao telefone) até a lavação e horário de entrega do veículo ao cliente.

E com isso mantivemos pelo 4° ano consecutivo a Certificação de Excelência em Qualidade Técnica de Oficina, mantendo os padrões exigidos pelo fabricante em Blumenau.

Gostariamos também de ressaltar o empenho da equipe técnica que tem envolvido-se em todos os processos com dedicação e entusiasmo para atender sempre os nossos clientes.

 

O mesmo certificado foi conquistado também em:

2005, 2007 em Florianópolis

2004, 2006, 2007 em Blumenau