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Posts com a Tag ‘Blumenau’

Audi Center comemora aniversário em Blumenau e em Criciúma

terça-feira, 27 de fevereiro de 2018

 

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Em 2018, o Grupo Breitkopf comemora 23 anos de presença da Audi em Santa Catarina. Foi em 30 de março de 1995 a inauguração da primeira unidade catarinense, em Blumenau, apenas um ano depois do desembarque das quatro argolas no Brasil. Além de Blumenau, a Audi Center Criciúma também celebra aniversário em março, completando quatro anos de atuação no Sul do Estado. A Audi Center está presente, ainda, em Joinville e em Florianópolis, abrindo as portas do mundo premium aos catarinenses. Nas quatro unidades o cliente tem acesso às tecnologias da marca, com atendimento personalizado e uma estrutura que irá encantá-lo e deixá-lo extremante satisfeito.

Programe a revisão de férias do seu Audi

quinta-feira, 14 de dezembro de 2017

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Está tudo programado para a sua viagem de férias? Lembre-se de agendar também a revisão do seu Audi, para garantir que a diversão em família seja plena e sem contratempos.

 

Nossas equipes de assistência técnica estarão atendendo normalmente no período de fim de ano. Assim, você poderá se informar sobre os planos de revisão e agendar um horário para a verificação do seu carro por meio do site ou telefone. O serviço é rápido e deixará seu Audi prontinho para pegar a estrada.

 

Se precisar, utilize o Leva&Traz da Audi para retornar ao destino enquanto deixa seu carro aos nossos cuidados. O serviço é gratuito no perímetro urbano e está disponível em todas as unidades da Audi Breitkopf.

 

Nossos contatos:

Blumenau (47) 3323-4500

Joinville (47) 3424-6600

Florianópolis (48) 3240-5040

Criciúma (48) 3443-6664

 

 

SoST: oportunidade para conferir os lançamentos e aperfeiçoar as técnicas de pós-vendas

segunda-feira, 14 de agosto de 2017

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O chefe de oficina da Audi Center em Blumenau, Marinho Silva, e o chefe de oficina da Audi Center Florianópolis, Rodrigo Botelho, participaram em junho do SoST Brasil 2017 – Edição Especial, realizado em Curitiba. O SoST é um evento anual da Audi Brasil, que na sigla em português significa Serviço Especial de Formação Tecnológica. O objetivo é aperfeiçoar as técnicas de pós-venda e apresentar as novidades da marca para o ano.

 

O SoST é uma oportunidade para que os profissionais da assistência técnica esclareçam suas dúvidas sobre o dia a dia das operações nas concessionárias e também tragam as suas percepções sobre os procedimentos da marca. Estas informações são importantes também para nortear as ações futuras da marca e manter a excelência do atendimento, para que a Audi tenha clientes sempre extremamente satisfeitos.

 

 

Novidade na Audi Center Blumenau: cabine de repintura automotiva

quarta-feira, 30 de novembro de 2016

A Audi Breitkopf continua investindo em tecnologia em suas filiais. A Audi Center Blumenau conta agora com a Cabine de Pintura Copper, o mais novo lançamento da empresa Orange, especializada em estruturas para pintura. Seu grande diferencial é o ambiente limpo e isolado, além do sistema de secagem, que permite o veículo pronto em questão de poucas horas – anteriormente, o processo de secagem ocorria de um dia para o outro.

: Cabine da Audi Center Blumenau proporciona pintura prontas no mesmo dia

Com tamanha agilidade, quem sai ganhando é o cliente, que poderá fazer sua revisão normalmente e aproveitar para consertar os arranhões e batidas do dia a dia no para-choque, para-lama e capa de espelhos, por exemplo. Como o serviço é muito mais rápido, tudo pode ser feito durante a mesma visita à concessionária e sair no mesmo dia com tudo resolvido.

Além disso, os clientes poderão utilizar nossos serviços de pintura e estética para seus veículos de outras marcas, contando com a mesma qualidade que já conhecem do nosso serviço Audi.

A montagem contou com a parceria da empresa e cliente Transpotech, que forneceu a empilhadeira para a realização do serviço.

A cabine conta com base elevada com capacidade de carga de 2.400 Kg, rampa de acesso, vazão de 22.000 m³/h, sistema de aquecimento e sistema de exaustão induzida pelo piso.

Disponível na Audi Center Blumenau já na segunda semana de dezembro, também contaremos com a mesma estrutura de pintura em janeiro para os clientes da Audi Center Florianópolis.

Profissionais do Grupo Breitkopf concluem capacitação da Audi Brasil

quarta-feira, 30 de março de 2016
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Marinho da Silva (esq), Laureci Slongo (cen) e Samuel Oliveira (dir)

Em janeiro deste ano, colaboradores da Audi de Santa Catarina estiveram no Centro de Treinamentos da Audi do Brasil, em São Paulo, onde fizeram um curso de Técnico de Diagnóstico. O chefe de oficina Marinho da Silva, de Blumenau, recebeu a recertificação. O mecânico Samuel Oliveira, recebeu a primeira certificação dele no curso.

Além deles, O chefe de oficina, Rodrigo Botelho, de Florianópolis também recebeu a recertificação. Ele já havia feito o curso há cinco anos e agora fez novamente para atualização

Com isso, a Audi Center de Santa Catarina conta com profissionais que detém o conhecimento máster para o diagnóstico de problemas. É o curso mais alto da Audi para que o mecânico e chefe de oficina possam fazer diagnóstico de possíveis problemas nos carros com velocidade e precisão.

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Sidnei Barcarol (esq) e Rodrigo Botelho (dir)

Treinamento de Gestoras

quarta-feira, 30 de março de 2016

Pauta-3---foto-1Angela Bublitz, Julia Sardagna e Samara Elissandra

Três colaboradoras da Audi Center de Santa Catarina participaram de um treinamento em São Paulo de 23 a 25 de fevereiro. O treinamento foi referente a ISO 9001 do programa Audi Q-Standards e reuniu gestores da qualidade de todas as concessionárias Audi do Brasil.

O Q-Standards da Audi é um programa que padroniza todos os processos da qualidade das concessionárias da marca Audi no mundo, tendo como objetivo maior a satisfação dos clientes. O Check list engloba as questões da ISO 9001, juntamente com os guides da Audi AG.

A Audi Center Blumenau e Florianópolis, participantes ativos do programa, foram destaque em performance da qualidade.

Pauta-3---foto-2Angela Bublitz, da Audi Center Blumenau, apresentando aos colegas algumas das boas práticas identificadas pelos auditores do programa no Grupo Breitkopf

Três colaboradores de Blumenau são considerados excelentes e ganham direito de usar um Audi A3 por 12 meses

quarta-feira, 30 de março de 2016
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Rafael Sardagna, Dirceu Fermino, Laureci Slongo, Rafael Tosta e Leandro Pinhatti na entrega dos prêmios

Com o objetivo de incentivar, cada vez mais, seus colaboradores, a Audi tem se superado todos os anos com as suas campanhas motivacionais. A última, intitulada We Make Different, fez uma avaliação do atendimento pós-vendas durante um ano. Todos os meses, em média, 20 clientes foram entrevistados para darem sua opinião sobre o atendimento na Audi em que foram atendidos em todo o Brasil.

De todos os vencedores do Brasil, três colaboradores  são da loja Audi, de Blumenau. O que é motivo de orgulho para o diretor de Pós-Vendas, Rafael Sardagna. De acordo com o gestor, essas campanhas de incentivo trazem o comprometimento com a excelência. A escala ia de nada satisfeito a extremamente satisfeito e os vencedores tiveram as notas máximas no mês de dezembro, período de muito trabalho.

Como premiação, Laureci Slongo, 39 anos, gerente de Pós-Vendas, Dirceu Waldemar Fermino, 21 anos, consultor técnico, e  Rafael Tosta, 29 anos, consultor técnico, ganharam o direito de usar um Audi A3 por um ano, com todas as despesas de manutenção, documentação e seguro pagas pela empresa. “Eles ficam responsável apenas por colocar combustível e pagar a franquia do seguro, casa haja algum problema”, conta Sardagna. O representante do Pós- Vendas da Audi Brasil, Leandro Pinhatti, conta que em todo o País estavam concorrendo 37 gerentes e 49 consultores.

Rafael Tosta trabalha há dois anos e meio na empresa e conta que irá viajar pelo Brasil para testar o carro. Como ele irá tirar férias, em breve, pretende fazer o passeio com bastante calma, conhecendo recantos brasileiros. “Só estamos entre os melhores do Brasil porque temos os melhores clientes”, declara.

“Estou muito satisfeito com o reconhecimento do meu trabalho. Essa campanha só nos dá mais incentivo para continuar prestando um serviço de excelência junto de nossos clientes”, diz Dirceu. O colaborador pretende viajar bastante com o novo carro.

Entre os 8 gerentes vencedores no Brasil, está Laureci Slongo, que em outra oportunidade já ganhou uma viagem para a Alemanha, também por conta da sua dedicação. Ele trabalha há 8 anos na empresa e afirma que se sente cada vez mais motivado para continuar atendendo bem os seus clientes.

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Campanha "We Make the Difference"

Campanha “We Make the Difference”

 

Novo Q7 representa luxo e sofisticação no segmento de SUV

quarta-feira, 30 de março de 2016

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Luxo e sofisticação marcaram o evento da Audi, no Embraed Lounge, em Balneário Camboriú, no lançamento estadual da nova versão do Q7, dia 12, quando cerca de 100 convidados conheceram detalhes dessa máquina cheia de tecnologia. Todos estavam fascinados com os recursos disponíveis na nova versão do Q7. O top de linha, em versão única Ambition, foi totalmente reprojetado com materiais mais leves e resistentes. Com essas mudanças, o SUV ganhou em economia, eficiência ambiental, dinamismo e dirigibilidade.

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O sábado foi de descontração, teste drive e contou com o excelente cardápio da Soul Cozinha de Festa. Diversos jornalistas conferiram o lançamento e algumas vendas já foram praticamente fechadas durante o lançamento, que contou com a presença do diretor de vendas da Audi Brasil, de São Paulo, Laercio Rosa, o diretor executivo do Grupo Breitkopf, Ênio Mário Sardagna, e o diretor comercial da Audi em Blumenau, Marcos Reis. Além deles, o evento foi prestigiado por gerentes e consultores de vendas das concessionárias do grupo.

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Com tração integral permanente quattro, associada à eficiente transmissão automática Tiptronic de oito marchas e ao novo motor V6 3.0 TFSI com compressor e injeção direta de combustível, o maior SUV da Audi acelera agilmente até 100 km/h em apenas 6,1 segundos. A velocidade máxima é de 250 km/h. Junto a tudo isso, a marca incorpora a mais avançada tecnologia eletrônica, com o revolucionário Audi Virtual Cockpit, um painel totalmente configurável pelo usuário, que mostra as informações à altura dos olhos do motorista por meio do head-up display. Com sistemas mais práticos de informação e entretenimento, o sistema conecta o usuário ao mundo da Internet e todos os seus recursos.

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Fotos: Still Maker Estúdio Fotográfico

Profissionais da Audi Center Santa Catarina viajam para a Alemanha e conhecem de perto o novo A4

segunda-feira, 29 de fevereiro de 2016

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Gerentes e consultores técnicos da Audi Center Santa Catarina viajaram, no mês de janeiro, para a Alemanha em treinamento, onde conheceram o novo A4, que será lançado ainda no primeiro semestre deste ano no Brasil. Lá, os profissionais também receberam informações sobre as novas tecnologias que serão vistas nos novos carros. A participação no treinamento na Audi da Alemanha foi resultado de um esforço conjunto da concessionária e da Audi Brasil.

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O diretor comercial, Marcos Reis, comenta que foi uma oportunidade para os profissionais testarem os carros, com todas as suas tecnologias e itens oferecidos. “Levar o time para conhecer mais de perto a Audi como uma marca mundial muito forte, suas tendências, sua estrutura, é um ganho enorme para os profissionais que viajaram e para a concessionária também. Eles voltam com a cabeça muito mais aberta, com muito mais entendimento sobre esse mundo automobilístico, sobre o quão grande é a marca que a gente representa”, afirma.

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Da área de vendas, foram os gerentes Lucio Ozório, de Florianópolis, Cristiane Borges, de Criciúma, e Ramiro Nascimento, de Joinville. Da área de pós-vendas foram o consultor técnico de Blumenau, Dirceu Waldemar Fermino, o gerente de pós-vendas de Blumenau e Joinville, Laureci Slongo, e o gerente de pós-vendas de Florianópolis e Criciúma, Sidnei Barcarol.

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“A experiência foi maravilhosa, pelo fato de podermos conhecer o produto antes mesmo dele chegar no Brasil. E quando isso acontecer, nós poderemos falar com propriedade sobre algo que já conhecemos. Além disso, pudemos conhecer novos lugares e ter a oportunidade de dirigir os modelos da Audi, utilizando todos os equipamentos de conforto e assistência que os veículos oferecem. Muitos dos itens foram pensados para suportar condições extremas, como o frio daquela região. Saber desta resistência e destes detalhes traz ainda mais segurança e tranquilidade para os produtos que estamos vendendo. Outro aspecto importante foi de podermos conferir de perto toda a infraestrutura que a Europa oferece para veículos automotores”, afirma o gerente de pós-vendas, Laureci Slongo.

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Ao todo, foram três dias de treinamento. Entre as atividades da agenda, as equipes viajaram da Alemanha para a Áustria, dirigindo, na ida, veículos de marcas concorrentes e o novo A4 na volta. O percurso percorrido foi de 345 km (ida e volta). Na Áustria conferiram uma espécie de show para apresentar também os designs do A5.

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No último dia de treinamento, de volta à Alemanha, fizeram teste de segurança no pátio do aeroporto de Munique. Depois disso fizeram uma prova teórica sobre os conhecimentos adquiridos no treinamento.

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“Para nós, do Grupo Breitkopf, é muito gratificante poder proporcionar este treinamento, que também é uma experiência que enriquece não só o lado profissional, mas o lado pessoal também. O fato de eles estarem lá na Alemanha e viverem um pouquinho do dia a dia lá, sabendo que de certa maneira eles fazem parte do mundo Audi, traz uma sensação de pertencimento muito forte. Quando isso acontece, temos uma grande geração de valor, pois o colaborador vai além e passa a ser um embaixador da marca. E isso o nosso cliente percebe, na dedicação, no carinho, nas técnicas que utilizam no atendimento”, explica o diretor de pós-vendas da Audi Center Santa Catarina, Rafael Sardagna.

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Prêmio Ozires Silva Santa Catarina

quinta-feira, 17 de dezembro de 2015

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A Audi Center apoiou o Prêmio Ozires Silva Santa Catarina que ocorreu no dia 27 de novembro, no Castelo Suíço, em Blumenau. Cerca de 40 empresas foram homenageadas e agraciadas com a palestra do empresário Ozires Silva, fundador da Embraer, com o tema “Rotas para o Empreendedor”.   Esta foi a primeira vez que o prêmio ocorreu no Estado e a Audi cedeu veículos para o transporte do palestrante e de convidados.

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Créditos das fotos: Carlos Alves