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Realizando mais uma parceria de sucesso, a Breitkopf Veículos fez a entrega de novos modelos adquiridos pelas empresas UNIMED e SEGURA. No total, foram vendidos 13 veículos para essas empresas.

A UNIMED adquiriu cinco veículos modelo Gol e uma Saveiro. A entrega foi realizada na última sexta-feira, 11 de novembro. Já a empresa SEGURA efetuou a compra de sete modelos Gol 1.6 e há um mês já faz uso dos veículos adquiridos.

Segundo o gerente de vendas da Breitkopf Veículos Blumenau, Alceu Peixer Filho, tanto num caso como no outro a aquisição através da Breitkopf é fruto da relação de confiança que estas grandes empresas tem com a concessionária. “ As empresas levam em conta no momento da aquisição, a certeza de ter a disponibiliade de uma assistência técnica especializada com profissionais bem treinados, garantindo um ótimo atendimento e segurança na hora da revisão e outros serviços que possam ser necessários”, ressaltou Alceu.

A Breitkopf Veículos encerrou no dia 12 de novembro a jornada do Programa 12 Passos. Desenvolvido pela Volkswagen, trata-se de 12 etapas de treinamento para um atendimento ideal, que vai desde a abordagem, levantamento das necessidades do cliente, até a negociação final do produto.

Durante o treinamento, os vendedores foram avaliados pelas apresentações e no quesito presença. Quatro vendedores obtiveram nota máxima. Dentre estes, houve um sorteio para designar o vencedor da premiação em dinheiro oferecida pela Breitkopf. A colaboradora Daniele Chiquetto foi a contemplada.

O responsável pela organização deste treinamento foi o gerente de vendas da concessionária em Blumenau, Alceu Peixer Filho e Sui Sidnei Pereira, Coordenador de Desenvolvimento. Durante cada etapa, uma dupla de vendedores apresentou um produto Volkswagen e seus pontos fortes, aliados a um dos conceitos do programa.

O objetivo do programa foi oferecer subsídios para que os vendedores possam argumentar melhor com os clientes, além de manter todos os funcionários atualizados sobre a qualidade e tecnologia dos produtos Volkswagen. O treinamento foi baseado no padrão VW de atendimento e resulta em um número maior de vendas e clientes mais satisfeitos.

A Breitkopf Veículos foi contemplada com o Prêmio Impar (Índice de Marcas de Preferência e Afinidade Regional), na categoria Revenda de Automóveis. A entrega dos certificados aconteceu no dia 27 de setembro, no Teatro Carlos Gomes, em Blumenau.

Esta é a terceira vez consecutiva que a empresa conquistou o mérito e o reconhecimento do público. Na categoria fabricantes de automóveis, a Volkswagen foi a marca mais lembrada pelos entrevistados.

Essa foi a quarta edição do evento, que é organizado pela Rede Independência de Comunicação (RIC) em parceria com o IBOPE Inteligência. Ao todo foram 38 categorias premiadas. Segundo o gerente de vendas, Alceu Peixer Filho, a conquista representa o respeito e dedicação que a concessionária tem por seus clientes. “Ser a revenda mais lembrada e com mais afinidade com o consumidor significa para nós, da Breitkopf Veículos, um estímulo para procurarmos cada vez mais dar o melhor atendimento para nossos clientes”, declara.

Na pesquisa de marcas, o IBOPE Inteligência ouve pessoas acima de 16 anos, de todas as classes sociais. Para o resultado final, o instituto cruza as respostas de “marcas mais lembradas” e “marcas preferidas”. A escolha das empresas campeãs é realizada de acordo com cada região do estado.

A Breitkopf Veículos iniciou no dia 17 de agosto a jornada do Programa 12 Passos. Desenvolvido pela Volkswagen, trata-se de 12 etapas de treinamento para um atendimento ideal, que vai desde a abordagem, levantamento das necessidades do cliente, até a negociação final do produto.

Os encontros acontecem às quintas-feiras. Em cada etapa, uma dupla de vendedores sorteada previamente, apresenta um produto Volkswagen e seus pontos fortes em relação à concorrência, aliados a um dos conceitos do programa. A apresentação é feita para colaboradores de todos os setores da empresa. Cerca de 25 pessoas participaram de cada etapa realizada até agora.

Alceu Peixer Filho, gerente de vendas da concessionária em Blumenau, é o responsável pela organização do treinamento. Segundo ele, o objetivo do programa é oferecer subsídios para que os vendedores possam argumentar melhor com os clientes, além de manter todos os funcionários atualizados sobre a qualidade e tecnologia dos produtos Volkswagen. O treinamento é baseado no padrão VW de atendimento e resulta em um número maior de vendas e clientes mais satisfeitos.

A Breitkopf Veículos foi destaque no projeto IMPAR 2010, da Ric Record, como a marca mais lembrada no segmento revendas de automóveis no Vale do Itajaí. A premiação aconteceu no dia 14 de setembro, durante um café da manhã no Hotel Plaza, em Blumenau, com a presença dos representantes das marcas agraciadas, autoridades e agências de publicidade.

O gerente de vendas da Breitkopf Veículos, Alceu Peixer Filho, esteve presente no evento para receber o certificado, das mãos do diretor regional da Ric Record, Roberto Bertolin. “O prêmio é um importante referencial de como andam nossas ações de marketing e da eficiência dos nossos esforços para fixar na mente das pessoas a marca Breitkopf. Estamos orgulhosos por ter conquistado pela segunda vez o IMPAR”, ressalta.

Em 2009, a Breitkopf também foi reconhecida pelo IMPAR, como segunda colocada na categoria concessionária de automóveis no Vale do Itajaí e primeiro lugar como fabricante de automóveis, representando a Volkswagen.

Projeto IMPAR

O IMPAR (Índice de Marcas de Preferência e Afinidade Regional) foi realizado pela terceira vez em Santa Catarina, pela Ric, em parceria com o IBOPE Inteligência. O projeto é uma completa pesquisa realizada no sul do Brasil, que aponta as marcas mais lembradas e as que conquistaram a preferência dos consumidores.

No total foram entrevistados 1708 catarinenses em oito diferentes regiões. Desses, 52% eram mulheres e 48% homens, maiores de 16 anos, das classes A, B, C e D com ou sem ocupação. A pesquisa elabora e identifica um perfil do consumidor catarinense. O IMPAR fornece informações importantes da preferência e afinidade de marcas em categorias de produtos e serviços.

aos reflexos positivos alcançados em 2009, a Breitkopf Veículos volta a participar da Fenahabit (Feira Nacional das Tecnologias da Construção e Habitação) este ano, que acontece entre os dias 9 e 13 de junho, no Parque Vila Germânica, em Blumenau (SC). Nesta edição, a concessionária Volkswagen apresentará a picape Amarok, recém chegada ao mercado brasileiro.

“A Amarok é um produto novo, em um segmento que não tínhamos representante, o das picapes médias. Temos certeza de que chamará a atenção dos visitantes, pela novidade, beleza e tecnologia embarcada”, diz Alceu Peixer Filho, gerente de vendas da Breitkopf Veículos.

Além da picape Amarok, a Breitkopf Veículos apresentará outras novidades da Volkswagen. O estande da concessionária contará com a carreta show-room do Grupo Breitkopf, onde os visitantes terão acesso a informações e assessoria de vendas, além de completo serviço de bar.

A Fenahabit é a maior feira da construção e habitação do estado de Santa Catarina e a segunda maior do Sul do Brasil. Para 2010, 150 expositores estão confirmados. “Vimos no público o perfil do nosso consumidor”, ressalta o gerente.

A feira tem entrada franca.

Confira o mapa da feira.

A Breitkopf Veículos de Blumenau inscreveu 11colaboradores no Programa Qualidade Total no Comércio, promovido pelo CEV (Centro Educacional Varejista), da CDL de Blumenau. O curso iniciou no dia 4 de maio e vai até o dia 31 de agosto.

O programa é voltado a equipes de atendimento e gestores. O objetivo é dotar as empresas de um selo que as identifica como referência no mercado, em treinamento e preparação continuada dos profissionais do comércio varejista. Os participantes são orientados em temas como a gestão e o atendimento em lojas, focando na busca da qualidade do serviço oferecido ao consumidor e potencializando os resultados econômicos do negócio.

O projeto é dividido em 2 etapas. Na primeira fase é oferecido um curso sequencial composto por oito módulos, divididos em dois níveis (atendimento e gestores). Os encontros são quinzenais, com três horas de treinamento durante quatro meses. A segunda etapa consiste na aplicação da ferramenta “cliente oculto”, visando avaliar o desempenho da empresa na qualidade de atendimento.

Segundo Alceu Peixer Filho, gerente de vendas da Breitkopf Veículos, a empresa busca sempre melhorar o atendimento ao cliente. “Investimos nos nossos colaboradores porque entendemos que assim estamos investindo na qualidade do atendimento aos nossos clientes”, ressalta.

A Breitkopf Veículos foi destaque no prêmio IMPAR 2009, promovido pela RIC Record, como segunda colocada na categoria concessionária de automóveis no Vale do Itajaí e primeiro lugar como fabricante de automóveis, representando a Volkswagen. A premiação ocorreu dia 24 de novembro, no Viena Park Hotel, em Blumenau.

O gerente de vendas da Breitkopf Veículos, Alceu Peixer Filho, recebeu os certificados no evento, que reuniu empresários, autoridades e publicitários da região. Para ele, o reconhecimento dos clientes através do prêmio mostra que a empresa está focada num ótimo trabalho de atendimento. “O envolvimento de todo o time de vendas e demais colaboradores permite esta percepção por parte dos clientes. O prêmio é mérito de todos, da diretoria que sabe direcionar o time, e do time que se compromete com a filosofia do melhor atender”, avalia o gerente.

Para ele, ser revendedora da marca de automóveis preferida pelos consumidores da região é um privilégio para a Breitkopf. “Representar uma marca como a Volkswagen nos deixa orgulhosos, por ser uma montadora que também se preocupa em fazer um trabalho excepcional com seus clientes. Apenas assim se pode consolidar uma marca com o conceito de preferida do consumidor”, comenta o gerente.

IMPAR

O IMPAR (Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional) identificou, por meio de uma pesquisa, o perfil do novo consumidor do século XXI. O levantamento analisou a qualidade de vida, os hábitos de consumo, o interesse pelo meio ambiente e as práticas esportivas no Vale do Itajaí.

Esta foi a segunda edição do IMPAR, e este ano, o grande diferencial do estudo é a relação entre a lembrança e a preferência da marca, pois traçou o perfil da preferência de marcas pelo consumidor catarinense. O Projeto é uma realização da RIC em parceria com o Ibope Inteligência.

Os clientes Breitkopf estão a cada dia mais percebendo as vantagens de ter um Spacefox. As vendas do veículo tiveram um incremento de 15% nos últimos meses na Concessionária, que oferece os modelos Plus, Route e Sportline.

O veículo é uma Sport Van, segmento em que a Volkswagen foi precursora. Reúne conforto  e segurança, com muito espaço interno. “O carro é reconhecidamente um sucesso perante as críticas e o consumidor em geral”, ressalta Alceu Peixer Filho, gerente de vendas da Breitkopf Veículos.

Criado de dentro para fora, privilegiando primeiramente o espaço e o conforto dos passageiros, o Spacefox foi baseado no conceito Designed Around the Passenger. Depois de desenvolvido o interior, com cinco ocupantes confortavelmente sentados, os designers foram buscar as soluções externas, que inspiram juventude, esportividade e ousadia, resultando em um design surpreendente.

Segundo a VW, a atenção dispensada ao visual do Spacefox está no fato de o design ser a principal razão de compra entre os donos de peruas, de acordo com pesquisas de mercado. Mas não é a única. Conforto, desempenho, status, reconhecimento da marca e dirigibilidade vêm a seguir, nessa ordem.

O modelo 1.6 Plus vem equipado com vidros, travas e retrovisores elétricos, alarme na chave, ar-condicionado e ar quente de série, além de bancos traseiros corrediços. O Spacefox Route 1.6 conta com volante multifuncional com teclas de comando para rádio, detalhes internos em alumínio, quatro alto-falantes e dois tweeters, alarme keyless, ar-condicionado e mais diversos itens de serie. O 1.6 Sportline traz vidros, travas e retrovisores elétricos de série, além do alarme na chave e rodas de liga leve. Vem ainda com sensor de estacionamento.