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O ano de 2010 fechou com resultados positivos para a Breitkopf Veículos. Apesar das vendas não terem superado o atípico ano de 2009, quando moradores da região tiveram acesso ao FGTS e desfrutaram de incentivos como a redução do IPI, comparadas a 2008, os números subiram, fechando com mais de 30% de aumento. E as expectativas para 2011 são as melhores possíveis. Em entrevista ao blog da Breitkopf Veículos, o diretor-comercial, Alfredo Breitkopf, comenta sobre o desempenho das concessionárias em 2010 e o que está por vir neste ano. Confira:

Você pode fazer um balanço de como foi o ano de 2010 para a Breitkopf Veículos?

O ano de 2010 fechou com um volume menor do que 2009. Esse resultado já era esperado, uma vez que em 2009, exclusivamente na nossa região, contamos com a liberação do FGTS no início do ano e com incentivos do Governo Federal, como a redução do IPI e do depósito compulsório. Essas ações fizeram de 2009 um ano espetacular, com volume de vendas surpreendente. Diante disso, o mais correto é compararmos 2010 com 2008 e, nesse caso, fechamos com crescimento de mais de 30%. Além disso, 2010 foi um ano de grandes lançamentos da marca. Por tudo isso podemos comemorar e dizer que sim, foi um ano de sucesso.

Quais fatores contribuíram para este resultado?

Tivemos lançamentos de importantes produtos da Volkswagen neste ano, como a picape Amarok, novo Spacefox e a consolidação da Tiguan, que está conquistando o mercado de SUV. Mas não foi só isso, intensificamos o trabalho de treinamento do nosso pessoal, tanto do ponto de vista humano como técnico. Também realizamos vários investimentos em marketing e procuramos estar presentes na comunidade com patrocínios e promoção de eventos.

Em 2010, a Breitkopf Veículos recebeu importantes reconhecimentos, como o destaque na Academia Volkswagen, no Impar e o selo de Qualidade Total no Atendimento da CDL. Que ações do grupo refletem estas conquistas?

Acredito não se tratarem de ações do grupo e sim das pessoas. O grupo ou os gestores das empresas tem o papel fundamental de oferecer oportunidades às pessoas, mas é o trabalho de convencimento e inspiração dos colaboradores que faz com que as propostas se tornem realidade e sejam realizadas com amor e não por obrigação. É neste ponto que temos trabalhado, procurando incentivar as pessoas a se desenvolverem. O aprendizado é um legado que jamais pode ser tirado das pessoas e quando entendem isso, procuram crescer e melhorar a cada instante e a cada curso oferecido.

Quais são as expectativas de vendas e mercado para a Breitkopf Veículos em 2011?Teremos um início de ano de dúvidas para alguns setores, uma vez que o Banco Central lançou recentemente propostas para redução do consumo. Mas acreditamos ser apenas uma onda inicial. Mesmo com estas medidas, há uma inevitável tendência de crescimento em 2011. As classes emergentes devem alavancar ainda mais o consumo. Pensando nisso, a Volkswagen anunciou em dezembro a ampliação da sua capacidade produtiva apostando no próximo ano, além de lançar novos modelos no mercado. O novo Jetta já tem procura em nossas Concessionárias, mas isso é só o começo, temos confiança de que 2011 será melhor do que 2010.

Você pode deixar uma mensagem para os amigos e clientes da Breitkopf Veículos?

Quero agradecer nossos clientes, amigos e colaboradores por estarmos juntos por mais um ano. Temos paixão pelo que fazemos e pelas pessoas que nos ajudam a construir esta história. Desejo, em nome da diretoria do Grupo Breitkopf, um 2011 repleto de boas realizações e que a luz da sabedoria ilumine a todos.

O ano de 2009 foi muito positivo para a Breitkopf Veículos, que registrou um crescimento de 40% nas vendas em relação a 2008, acima dos 28% de incremento previsto pelo setor de revendas na região de Blumenau e muito acima dos 6% de crescimento estimado pelo mercado nacional. Quem faz este balanço é o diretor comercial, Alfredo Breitkopf, que fala também sobre os planos da empresa para 2010. Confira a entrevista.

Balanço de 2009: “Apesar da crise econômica interna e externa, da gripe suína, da alta do dólar, da instabilidade do mercado de ações e dos reflexos das catástrofes climáticas, o ano de 2009 foi muito bom. Em nível nacional, o setor de automóveis encerra o ano com crescimento de 5% a 6% nas vendas. Em Blumenau e região, graças ao benefício da liberação do FGTS no início do ano e à redução de IPI, o incremento será de 28% a 30%. A Breitkopf Veículos aumentou em 40% as vendas, o que é um dos melhores resultados dos últimos 10 anos”.

O que influenciou: “Além dos reflexos do FGTS e do IPI reduzido, a Volkswagen contribuiu com este desempenho, pois tivemos 12 lançamentos em 2009 – entre eles o novo Gol, o Fox, a Saveiro e, mais recentemente, o Cross Fox. Tivemos lançamentos também em importados, como a Tiguan, o Eos e o Passat CC, sendo que nesta linha (importados), a Breitkopf Veículos tem exclusividade no mercado de Blumenau e região”.

Premiações: “Neste ano ganhamos dois importantes prêmios – o Impar, da RIC Record, e o Conceito Varejista, da CDL e Sindilojas de Blumenau. São dois prêmios baseados em pesquisa de opinião pública, sobre lembrança e preferência do consumidor quanto às marcas nas categorias citadas. Então, é muito gratificante receber estes prêmios, que são a prova viva de que estamos no caminho certo, quanto ao atendimento de qualidade aos nossos clientes”.

Previsões para 2010: “A expectativa das montadoras brasileiras é de crescimento entre 4% e 6% neste ano. Porém, como a Breitkopf Veículos teve um crescimento acima da média em 2009, nossa expectativa é pelo menos manter os mesmo níveis de vendas em 2010. A expectativa da economia é otimista, há também o benefício do IPI reduzido para a linha total flex até março, o que deve ajudar a atingir este patamar previsto pela indústria”.

Novos lançamentos: “Os lançamentos da Volkswagen novamente serão uma grande força de vendas, especialmente a picape Amarok, que deverá chegar em março ou abril, para suprir um nicho de mercado no qual a marca ainda não atuava. A expectativa da montadora é lançar um novo carro a cada dois meses em 2010”.

Novidades na Breitkopf: “Vamos implementar o serviço chamado de ATC: Atendimento Total ao Cliente, um programa da Volkswagen que envolve treinamento de equipe, reformas, agendamento de serviços e outras ações, com o objetivo de personalizar para melhorar sempre mais o atendimento ao cliente.

Economia nacional: “Eu vejo que 2010 será o ano do Brasil, a vez do Brasil crescer. O país enfrentou muito bem a turbulência da crise econômica, então os investidores vão se voltar ao Brasil. Um outro fator é a expectativa para os eventos esportivos – A Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 – que irão injetar mais recursos em infraestrutura e demais setores, ajudando a aquecer a economia. Com isso, todo mundo ganha”.

Mensagem de Ano Novo: “Quero desejar um Feliz 2010 a todos os nossos clientes e amigos, com muita saúde e otimismo para o novo ano. As expectativas para o Brasil são muito boas, então, desejo que todos possam tirar proveito desse bom momento, para ter um ano excelente”.