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A Vô Luiz Materiais de Construção tem apenas cinco anos de atividade em Joinville, mas já sabe qual o melhor veículo para transportar as entregas de seus clientes. A empresa adquiriu um caminhão Worker 8-120, na Breitkopf Veículos. A sócia Josiane do Nascimento explica que a sua opção pela Volkswagen levou em conta o reconhecimento da marca no mercado automobilístico, associado à qualidade e garantia. Ela se declara satisfeita com a compra e diz que está gostando do desempenho do caminhão. “Ele está dando conta do recado no transporte dos materiais”, afirma.

No ramo da construção civil, a logística é essencial. O transporte dos materiais deve ser adequado, com segurança ao comprador e a garantia de que seus produtos chegarão à obra em condições impecáveis. Na Materiais de Construção Darossi, de Joinville, esse item foi levado em consideração pelo proprietário Ronei Darossi. A empresa adquiriu os caminhões Delivery 8-150 e Constellation 24-250, na Breitkopf Caminhões, em Joinville, para garantir excelência ao serviço de entregas.

Darossi está contente com o desempenho dos caminhões e reforça que foi bem atendido na Breitkopf. Como a frota da empresa já tinha outros caminhões Volkswagen, o empresário afirma que foi fácil optar por novos modelos da marca, pois eles já se mostraram eficientes e compatíveis com as necessidades.

Investir em uma frota adequada às suas necessidades faz parte da estratégia da Hebbe Materiais de Construção, de Penha, para aprimorar o atendimento aos clientes. Recentemente a empresa adquiriu um caminhão caçamba – um Volkswagen Constellation 13-180 – na Breitkopf Caminhões de Itajaí. Este modelo já está sendo usado para entregas de areia e pedra brita. Em maio a empresa recebe outro Constellation – desta vez com carroceria – para fazer entregas de outros materiais de construção na região.

O gerente administrativo da Hebbe Materiais de Construção, Vinícius André Kirchner, afirma que todos na empresa estão muito satisfeitos com a aquisição e impressionados com o desempenho do Constellation. Atendido pelo vendedor Orlando Baldo, Vinícius diz que além da atenção recebida durante a compra, também foi muito bem orientado pela equipe da Breitkopf, que não mediu esforços em solucionar todas as dúvidas para um melhor aproveitamento do caminhão.

O empresário Valmir de Borba procurava um caminhão que tivesse bom desempenho e preço competitivo, para tornar ainda mais ágeis e eficientes os serviços de entrega da Construfort Materiais de Construção. Na Breitkopf Caminhões de Itajaí, conferiu os modelos da Volkswagen e se surpreendeu com a relação custo/benefício do Constellation 13-180.

Decidida a compra, na prática o empresário pode constatar que sua escolha estava certa. Borba se declara muito satisfeito com a aquisição – um modelo com carroceria, que facilita a entrega e tem maior capacidade de carga. De acordo com ele, a Volkswagen apresentou a melhor relação entre desempenho e preço do mercado.

A JI Transportadora e Empreiteira, de Joinville, acaba de concluir a aquisição de uma frota com cinco caminhões Volkswagen, que serão adaptados para a coleta de lixo reciclável na maior cidade catarinense. A Breitkopf Caminhões, de Joinville, foi a concessionária parceira neste up-grade, contribuindo assim, indiretamente, para a melhoria da qualidade de vida na cidade.

A transportadora é a responsável pela coleta seletiva do município e fez a compra em duas etapas: em outubro do ano passado e neste mês de março. Ao todo foram adquiridos quatro modelos Worker 8.120 zero quilômetro e mais um semi-novo modelo Worker 8.150. Com esta integração, a JI Transportadora e Empreiteira passa a ter seis dos sete caminhões de sua frota, com a marca VW.

Jeferson Bernardo Prestes, sócio da empresa, explica que optou pela marca alemã devido às vantagens que oferece. “Os caminhões são mais econômicos, resistentes, de pouca manutenção e as peças são mais baratas. Além disso, proporciona maior conforto ao motorista”, enfatiza. Outro fator decisivo foi o excelente índice de aceitação da marca no mercado.

Prestes elogiou o atendimento recebido por ele e seu pai, Irani Bernardo Prestes, na Breitkopf Caminhões em Joinville. “Eles ligam regularmente para verificar se está tudo certo com os caminhões”, afirma. A JI Transportadora e Empreiteira trabalha na coleta seletiva de recicláveis há 16 anos e atende também às cidades de Balneário Camboriú e São Francisco do Sul.

A Breitkopf Caminhões e Ônibus foi a concessionária escolhida pela AJ Potter, na hora de aumentar e renovar sua frota de caminhões. A empresa de terraplenagem de Itajaí, que já contava com veículos da Volkswagem, adquiriu outros cinco caminhões da montadora: dois do  modelo Worker 24-250 e três do Worker 24-220.

Os caminhões foram comprados entre os meses de setembro e dezembro de 2008. Ao fechar a última compra, a empresa promoveu uma grande festa aos seus funcionários e parceiros, para comemorar a conquista. “O objetivo é atender com maior agilidade e qualidade os nossos clientes”, conta Fernando Potter, sócio da empresa.

Ele avaliou como ótimo o atendimento da concessionária da Volkswagen e do vendedor José Atílio Formento. “Escolhi a Breitkopf Caminhões e Ônibus pela qualidade dos produtos e acessibilidade dos vendedores e gerentes”, ressalta.

O preço competitivo foi outro fator determinante para a compra, conforme Potter, assim como a economia no consumo de diesel oferecida pelos modelos da Volkswagen, além do conforto ao dirigir.

A AJ Potter trabalha, desde 1994, com terraplenagem, pavimentação, exploração e comércio de pedras britadas. Os caminhões da Volkswagem irão rodar por Itajaí, Blumenau, Balneário Camboriú, Camboriú, Ilhota, Gaspar, Vidal Ramos, Curitiba e São Paulo, cidades atendidas pela empresa.

Termômetro da economia nacional, o setor de revenda de caminhões e ônibus aproxima-se do novo ano com cautela. A Breitkopf Caminhões vê 2009 como o ano do desafio, em que o grande diferencial será manter o atendimento de pós-vendas em níveis altamente capacitados profissionalmente, melhorando ainda mais o que já é bom. Em resumo, 2009 será dedicado ao relacionamento com o cliente.

Ênio Sardagna

O diretor, Ênio Sardagna avalia que em 2008, o mercado manteve-se aquecido até setembro, estabilizando a partir do início da crise econômica mundial. Este cenário deixa todo o segmento produtivo em alerta, incluindo o setor automotivo. “Projetamos os mesmos resultados de vendas de 2008 para o ano que vem”, revela.
Mas as concessionárias Breitkopf em Santa Catarina terão novidades em 2009, com os investimentos em ampliações já previstos para Itajaí e em fase de planejamento para Joinville.

Vendas de peso

Há que se destacar como positivo em 2008, a chegada dos extra-pesados Volkswagen, o que proporcionou novos desafios e grandes oportunidades às concessionárias, de acessar empresas de logística para oferecer produtos com o custo-benefício desejado pelo setor.

O gerente da Breitkopf Caminhões em Joinville, Gilberto Sohn, ressalta que a empresa detém, hoje, a liderança deste mercado tão competitivo, com 32% de participação e crescimento de 67% no ano. Ele também avalia como positivo a aproximação com os clientes através de eventos como as festas em Joinville, Garuva e Barra do Sul, além de feiras como a Metalurgia 2008 e a Logística 2008.

O gerente da Breitkopf Caminhões em Itajaí, Marco Antonio, aponta o movimento econômico gerado pelos portos de Itajaí e Navegantes, que estimularam a atração de empresas de logística portuária e de cargas para a região, como imprescindível no resultado de 2008. Neste cenário, os caminhões Volkswagen foram muito requisitados para transportes através de contêineres e baús.

Nesta região igualmente a política de marketing foi eficiente, com a participação em eventos como Rodeio Criolo (Itajaí), Festa da Banana (São João do Itaperiú) e Santa Rosa Truck Show (Itajaí).

Alfredo Heinz Breitkopf

Atual diretor comercial, Alfredo Heinz Breitkopf orgulha-se de ter iniciado no Grupo como office-boy e passado por todos os setores, antes de chegar à direção. Uma escola que ele recomenda para os filhos e sobrinhos, que já atuam nas empresas, em funções operacionais.

Como foi o desafio de assumir uma empresa de tradição, consolidada e que representa uma das maiores marcas do País?

É uma responsabilidade diária manter o sucesso de uma empresa com mais de 50 anos. Eu estou na direção desde o final dos anos 80, mas trabalho desde muito cedo. Acompanhei meu pai durante anos e adotei a mesma linha de gestão dele, com seriedade, honestidade e respeito aos clientes, funcionários e demais pessoas envolvidas em nossos negócios.

E fazendo a empresa crescer…

É verdade. Desde que assumimos, inovamos com a abertura da Audi Breitkopf e depois com a inauguração das filiais, da Audi em Florianópolis e da Volkswagen em Brusque.

A próxima geração já está sendo preparada?

Meus filhos e sobrinhos já estão aprendendo funções básicas e atuando em todos os setores da empresa, para conhecer a fundo o que envolve este negócio. Para mim, esta foi a melhor escola.

“Modernizar é fundamental”

Enio Mário Sardagna

Quando a Audi chegou a Blumenau, o Brasil vendia 700 mil carros ao ano. Hoje fala-se em 3 milhões de unidades. Um quadro que representa um desafio para Enio Mário Sardagna, diretor comercial da Audi Breitkopf. Mesmo assim, a Audi em Santa Catarina se destaca, respondendo por 22% de participação no segmento premium, acima da média nacional, em que a marca detém 18% de share.

A que o senhor atribui este sucesso?

Primeiramente aos atributos dos nossos carros, que são sinônimo de qualidade técnica e de design. Mas também a uma política de relacionamento com os clientes, buscando personalizar o atendimento, promovendo ações criativas, participando de eventos e procurando estar mais próximo deles. Outro fator é a maneira como a Audi desenvolve o pós-venda, dando todo o suporte e estrutura de serviços para seus clientes.

O senhor responde também pela Breitkopf Caminhões. É um outro jeito de atuar?

É um outro público, bem diferente da Audi. O cliente de caminhões decide muito mais pela razão do que pela emoção. Está mais atento a uma relação custo/beneficio. Procura outros atributos, como economia de combustível, custo de manuteção, resistência, capacidade de carga…

Que vocês conseguem suprir…

Felizmente temos correspondido a estas expectativas, o que nos leva a um crescimento espetacular de 25% ao ano no mercado, nos últimos três anos. A Volkswagen detém a liderança no segmento de caminhões, com 32% do mercado.