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Em meio às manobras de carros e motos da atração Extreme Show, no Parque Beto Carrero World, um caminhão 19.320 Constellation Tractor da Volkswagen ganhou a pista. A estreia da máquina aconteceu no mês passado e bastou o primeiro ronco do motor para a plateia ir ao delírio.

“O Beto Carrero World está de parabéns, as manobras são incríveis!” afirmou a visitante Lale Correia, de Curitiba (PR), que pela primeira vez assistiu ao show.
Os pilotos Márcio Vieira, o “Cabeça”, e Luciano Sabino, o “Fão”, são os grandes heróis da boleia. Foram dois meses de longos treinos para atingir o nível de qualidade que já era conquistado pelo Extreme. “O princípio da manobra é o mesmo, mas é mais complexo realizar com o caminhão, pois exige muito mais noção de espaço do que um carro”, explica Cabeça.

Ele conta que a performance com o caminhão é inédita em sua carreira, embora já tivesse conduzido em via normal. No caso de Fão, o desafio foi ainda maior, pois sequer havia dirigido um veículo deste porte. A escolha dos pilotos foi em virtude do roteiro do show, onde as manobras precisam estar sincronizadas com a disponibilidade deles.

Enquanto um caminhão comum e do mesmo modelo possui 320 cavalos, o bruto que compõe o Extreme Show teve sua capacidade elevada para 1000 cavalos de potência, ou seja, mais que o triplo de força de um caminhão normal. A precisão do piloto aliada à adequação mecânica resultaram no número que confere ainda mais adrenalina ao show. E a aceitação do público não poderia ser melhor.

Tiago Pereira Amorim e a namorada Maeni Aguiar dos Santos, de Guarulhos (SP), assistiram ao espetáculo pela segunda vez. “Ano passado viemos ao Parque e assistimos o Extreme Show. Nós já havíamos gostado, mas este ano está ainda melhor. O caminhão enriqueceu ainda mais o show”, comparou Tiago bastante impressionado pela cortina de fumaça e a imponência que o veículo acrescentou ao espetáculo.

 

A Breitkopf Caminhões de Itajaí tem mais um motivo para comemorar este início de ano: a conquista da certificação ISO 9001. Depois de um processo de avaliações e preparação de três meses, a concessionária foi recomendada à certificação. A auditoria foi realizada em novembro, pelo Instituto da Qualidade Automotiva (IQA), que também concede a certificação. A concessionária recebeu em fevereiro o Certificado de Conformidade NBR ISO 9001:2008.

Para obter a ISO 9001, a Breitkopf Caminhões precisou cumprir uma lista de verificação, que discrimina todos os departamentos e suas respectivas responsabilidades. Entre elas, instalações do concessionário, organização, área de contato com cliente, oficina pós-venda, peças e vendas de veículos. A lista foi disponibilizada pela matriz da Volkswagen do Brasil. Para ser recomendada à certificação, a concessionária deve atingir uma pontuação máxima de 1.000 ou mínima de 750 pontos.

Foram realizadas duas consultorias internas com um consultor da fábrica, em julho e agosto, que ofereceu orientações e dicas de como proceder em melhorias nas não conformidades encontradas e conquistar a recomendação. Em outubro de 2010 realizou-se a auditoria pela Volkswagen. A pontuação da Breitkopf Caminhões Itajaí chegou a 986 neste período.

A Volkswagen do Brasil indicou 17 concessionárias a participar das auditorias em 2010. Destas, nove foram sorteadas para auditoria do IQA. Para que as 17 recebessem a certificação, todas precisaram estar em conformidade com os requisitos estabelecidos na lista de verificação.

Para Edinéia Marques, supervisora administrativa e RAD (Representante da Alta Direção) da Breitkopf Caminhões de Itajaí, o resultado se deve a um conjunto de esforços e dedicação de todos os envolvidos, iniciando pela direção, gerências e colaboradores. “Todos suaram a camisa, literalmente, não medindo esforços para alcançar esse objetivo”, destaca.

Edinéia aponta que a certificação ISO 9001 oferece uma série de vantagens para a empresa, aumentando o nível de organização interna, o controle da administração e a produtividade. “Além desses benefícios, também leva à redução de custos e erros e melhora a credibilidade junto aos clientes”, afirma.

O diretor da Breitkopf Caminhões, Ênio Sardagna, parabeniza a todos os envolvidos “nessa que é uma conquista muito importante para a revenda”. Ele afirma que com novas instalações, processos e todo esse envolvimento dos funcionários, certamente a empresa estará assegurando o melhor atendimento do setor na região.

Sobre a ISO 9001

A ISO 9001 é um conjunto de requisitos que tem como objetivo orientar as empresas no sistema de gestão da qualidade. A certificação busca satisfazer os clientes com a melhoria contínua e assegurar a competitividade no mercado.

Os requisitos adotam uma abordagem de processo para o seu desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade. O certificado tem validade de três anos após a data de emissão.

A NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização. Ela garante a qualidade das atividades relativas a produtos e serviços, com foco no processo.

Roberto Cortes, presidente e CEO (Chief Executive Officer) da MAN Latin America, é a Personalidade do Ano na indústria automotiva, escolhida pelos leitores da revista especializada Autodata. Cortes é o primeiro executivo da montadora a receber a premiação, considerada a mais importante do setor. O reconhecimento de Autodata ocorreu poucas semanas após o executivo também receber da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil – ADVB – o título de Personalidade de Vendas 2010.

A MAN Latin America foi uma das grandes vencedoras do Prêmio Autodata, cuja entrega aconteceu no dia 24 de novembro, em São Paulo (SP). Além da escolha de Roberto Cortes, a empresa foi eleita pelos leitores da revista a Empresa do Ano e seu VW Constellation 24.250 6X4 é o Caminhão do Ano. O presidente e CEO subiu ao palco para receber os troféus, e quebrou o protocolo ao chamar os executivos da MAN Latin America para dividir o momento de alegria, sob os aplausos dos convidados.

“A premiação concedida pela Autodata tem um significado especial, porque reflete as opiniões de nosso segmento. Os participantes da eleição representam montadoras, empresas de autopeças e diversos prestadores de serviços. Os troféus de 2010 vêm coroar um ano muito especial, de recordes em produção e vendas, e são de todos os nossos colaboradores”, diz Roberto Cortes.

Todos os anos, o Prêmio Autodata é dividido em duas fases. Em julho passado, os editores da revista escolheram as 72 empresas automotivas em 18 categorias que mais se destacaram por suas iniciativas e resultados ao longo dos últimos meses no País. Em outubro, os leitores puderam eleger diretamente os seus preferidos, através do site Autodata na internet e durante o seminário Perspectivas 2011 em São Paulo.

Mais prêmios

O prêmio Autodata é o mais recente entre os quase 40 reconhecimentos conquistados pela MAN Latin America ao longo de 2010. Entre os destaques, a montadora também foi eleita a Empresa do Ano em seu segmento pelas revistas Época Negócios (ranking As 100 Maiores) e Carta Capital. No ranking Melhores da revista Dinheiro, destacou-se nas categorias de Recursos Humanos, Inovação e Qualidade, Responsabilidade Social e Governança Corporativa.

Pelo segundo ano consecutivo, a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores concedeu à MAN Latin America, fabricante dos caminhões e ônibus Volkswagen, o título de Marca Mais Desejada no setor de veículos comerciais. A campanha publicitária da nova linha de caminhões leves Delivery venceu o Festival Iberoamericano de Publicidade – Fiap, além de receber dois prêmios no Wave Festival in Rio.

A Breitkopf Caminhões e a Associação dos Comerciantes de Material de Construção (Acomac) construíram uma parceria sob medida no município de Joinville. O convênio oportunizou a entrega de um Volkswagen Gol à Acomac, em agosto. A solenidade foi prestigiada por 30 pessoas, entre diretorias dos parceiros, culminando com um jantar.

A Acomac não tinha um veículo próprio e com a posse do novo Gol, terá maior mobilidade para visitar os associados em seus estabelecimentos comerciais. “Assim, poderemos pesquisar a satisfação em relação à entidade, captar novos associados, levar material da associação para as feiras e eventos dos quais participamos e visitar as entidades de outras cidades”, afirma Rudi Soares, presidente da Acomac Joinville.

Há dois anos o convênio entre a associação e a Breitkopf possibilita a aquisição de caminhões para lojistas associados, com descontos representativos. “A Breitkopf Caminhões permitiu a renovação da frota dos nossos associados e a consequente economia com manutenção aos lojistas”, pontua Soares.

A parceria já possibilitou a aquisição de 99 caminhões, que são utilizados na entrega dos materiais de construção adquiridos pelo consumidor final, construtoras, entre outros. “O objetivo é oferecer um produto moderno, com qualidade e preço competitivo, atendendo às necessidades dos clientes”, afirma Gilberto Sohn, gerente de vendas da Breitkopf Caminhões de Joinville.

 

A Transcorde Transportes, empresa especializada em transporte frigorífico, com sede em Itajaí/SC, acaba de adicionar à sua frota, dois novos Constellation 25.320 da Volkswagen. Os caminhões se somam aos demais 26 veículos da empresa, em que 17 são VW (14 do modelo 19.320 e três 25.320).

As novas unidades foram adquiridas na Breitkopf Caminhões, em Itajaí, e retiradas no início de maio. Os caminhões irão atuar no transporte de carga reefer (contêineres refrigerados), segmento no qual a Transcorde é especializada. A empresa atua em todo o território nacional e a ampliação da frota tem o objetivo de melhorar ainda mais os serviços prestados.

De acordo com o proprietário, Fabio Cordenonsi, os novos Constellation serão utilizados tanto em trechos curtos (como a via Itajaí – São Francisco do Sul – Itajaí) como em distâncias maiores, até o Espírito Santo.

Fábio destaca os benefícios dos modelos Volkswagen, que foram decisivos em sua escolha. “Confiamos na marca por vários motivos, mas principalmente pela relação custo benefício que ela apresenta, pela vantagem do baixo valor do quilômetro rodado e o nome forte”, diz ele. O empresário afirma que a empresa tem um caminhão VW com mais de 500 mil quilômetros rodados que nunca deu problema. “A confiabilidade da marca é um diferencial”, ressalta.

Na concessionária Breitkopf Caminhões Fábio e sua equipe encontraram atendimento personalizado, com atenção integral de todos, não apenas na hora da venda, mas especialmente no pós-venda, dando toda a assistência necessária para um melhor aproveitamento do caminhão. “Eles estão sempre ao lado do cliente, preocupados com o pós-venda e com o desempenho do caminhão”, afirma o empresário.

Fotos - Transcorde

Fotos dos Eventos

A última semana de abril foi especial para os colaboradores do setor de peças e da oficina da Breitkopf Caminhões, que receberam cestas básicas como premiação pelo cumprimento das metas trimestrais estabelecidas pela empresa. Em Itajaí a entrega ocorreu no dia 27 de abril e, em Joinville, no dia 30 de abril. Todos os colaboradores destes setores foram contemplados com cestas básicas.

Fotos - Itajaí

Fotos Joiville:

 

Fotos dos Eventos

A Apoio Logística, empresa de Joinville, renovou sua frota em março, com a aquisição de dois novos caminhões. Após avaliar as opções do mercado, optou pela Volkswagen, adquirindo dois Constellation 24.250 na concessionária Breitkopf Caminhões, em Joinville.

Com as novas adesões, a frota da Apoio passa a ter 26 veículos de carga, sendo que 10 são VW. “Consideramos que a marca e o modelo são os melhores do mercado para as nossas necessidades, porque apresentam baixo custo de consumo e manutenção e ótima produtividade”, afirma Edilson Deocrides Gambeta, gerente geral da empresa.

Os novos Constellation já estão na estrada, adaptados com carrocerias sider, fazendo transferência de cargas fracionadas na região Norte do Paraná e também transportes para Joinville.

De acordo com Edilson, a Volkswagen está no histórico da Apoio Logística porque sempre ofereceu o melhor atendimento. “Os caminhões são bons, sempre fazemos bons investimentos quando optamos pela VW. Além disso, o suporte do pós-venda é excelente, resolvendo com agilidade os problemas que surgem”, afirma.

Um Volkswagen Constellation 24.250 já está rodando nas rotas entre Itajaí e Rio de Janeiro, São Paulo e Rio Grande do Sul, transportando peixes, produto altamente perecível. Na boleia vai o motorista Ademir Azevedo, frotista autônomo que tem dois veículos e agora escolheu a Volkswagen para renovar sua frota.

Ele justifica sua escolha por duas razões. “Primeiro porque eu conheço a Volkswagen e sei que seus caminhões são confiáveis e vão me ajudar a chegar ao destino sempre no horário previsto. Segundo pelo conforto do Constellation, que tem uma cabine ampla”, diz.

Ademir comprou o novo Constellation na Breitkopf Caminhões de Itajaí e equipou com um baú isotérmico. Está viajando com ele desde o início de abril e se diz otimista com o impulso que poderá ter em seus negócios com esta nova aquisição. “A VW é o melhor dos caminhões e um carro novo sempre dá mais estabilidade, menos manutenção”, afirma o motorista, que está na estrada há 34 anos, 26 deles por conta própria.

A aquisição foi para ampliação e renovação da frota. A empresa permissionária do transporte coletivo de Itajaí escolheu o modelo 17.230 da VW, com três portas e carroceria Marcopolo. Com isso, Itajaí passa a ter os ônibus mais modernos do mercado no sistema de transporte dos cidadãos, melhorando a qualidade deste serviço público.

De acordo com o empresário Henrique Borges Junior, a Los Borges encontrou na Breitkopf Caminhões a solução ideal para a sua necessidade, resolvendo com muita eficácia a demanda de entregas de materiais para os clientes, com confiança e agilidade no serviço.

“Os caminhões Volkswagen possuem ótimos preços e qualidade incomparável”, afirma o empresário, que agora conta com um modelo Constellation 13.180. Na Breitkopf ele foi atendido pelo vendedor Edevilson e garante que foi um atendimento “110% perfeito”. A Los Borges Material de Construção é uma das empresas mais tradicionais da cidade.